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9月2日，有网友发文说：“我母亲服用叶开泰国医馆（汉口馆）中医诊所开方煎制的中药两天后，突然去世。” 武汉江汉区卫健委表示相关科室会根据流程进行调查。9月4日，涉事门诊又卷入商标纠纷。
9月4日，针对“近日在网上流传的叶开泰国医馆（汉口馆）涉嫌药品过量致人死亡传言”， “武汉叶开泰药业连锁有限公司”在微信公众号发布《关于网上流传“叶开泰国医堂”事件的郑重声明》。
声明称，涉事中医门诊注册备案的全名为“武汉江汉健民中医门诊”，为武汉健民国医投资（武汉）有限公司的全资子公司，隶属于“健民药业集团股份有限公司”。
声明称，涉事中医门诊觊觎“叶开泰”作为中华老字号的历史底蕴与品牌价值，打着开设“叶开泰博物馆”的旗号公然以“叶开泰”作为其同址设立的中医门诊宣传、推广的卖点，以“叶开泰国医堂”为开设的中医馆命名，意图误导公众，混淆事实，谋取商业利益，其行为严重侵犯了该司的合法权益。
声明表示，该司是国家商务部认证的“中华老字号”，为国家知识产权局发放的“叶开泰”第57898111号商标（文字）及第57874951号（图案）商标的合法所有人，依法在医疗服务、医疗诊所服务类别享有排他的商标专用权，任何人未经允许或授权均不得以“叶开泰”品牌开展上述医疗服务。涉事中医门诊（武汉江汉健民中医门诊）盗用“叶开泰”字号宣传、推广其中医门诊服务的违法行为，已严重影响了该司声誉及品牌形象，该司将采取法律措施追究其相应责任。
9月4日，澎湃新闻致电涉事中医门诊叶开泰国医堂（汉口馆），工作人员称，就患者死亡问题，“正在配合相关部门调查，调查结果出来后会出公告。暂时还没有出结果。”
针对武汉叶开泰药业连锁有限公司发布的声明，该工作人员表示不认可，“我们健民药业集团股份有限公司，原名为叶开泰，始创于1637年，至今有383（应为：386）年历史。后1953年6月1日，叶开泰改为武汉健民药厂，1995年健民集团已经注册了叶开泰商标，是商标的合法权利人。发声明的这家公司是叶开泰药店连锁，跟我们也不是一家公司，声明中提到的叶开泰的商标，属于诉争商标，目前我司已经提起行政申请。其声明并非客观事实。”
健民药业集团股份有限公司法务部相关负责人黄女士对澎湃新闻称，1993年，健民集团已申请“叶开泰”三个文字的商标。对于武汉叶开泰药业连锁有限公司所说的商标也已经在通过正常法律程序进行，有结论时一定会对外进行公开。
针对此情况，澎湃新闻多次致电武汉叶开泰药业连锁有限公司，无人应答。
澎湃新闻通过“中国商标网”查询到，武汉叶开泰药业连锁有限公司所有的申请/注册号“57898111”的“叶开泰”字样商标，其显示商品/服务为“体检服务; 医疗咨询; 医疗按摩; 医疗服务; 医疗诊所服务; 心理咨询; 护理; 艾灸; 配药; 针灸”，国际分类为44，专用权期限为2022年01月28日 至 2032年01月27日。
澎湃新闻还从中国商标网查询到，健民药业集团股份有限公司所注册“叶开泰”相关商标100多个，最早于1993年7月26日申请。
